Важным элементом работы нашего Интернет-ресурса является то, что наш магазин предоставляет вам только сертифицированный товар, который обеспечивается фирменной гарантией от предприятий, которые его производят. 

 
Чтобы гарантийное обслуживание было вам доступно, нужно:

• Наличие гарантийного талона, который будет заполнен правильно, без ненужных исправлений или помарок, также в нем обязаны быть указаны следующие данные: модель, серийный номер приобретенного вами товара, дата, когда он был вам продан и печать предприятия, которое вам его продало;
• Товарная накладная – это документ, который подтверждает факт покупки изделия;
• Вся комплектация, которая была вместе с товаром в момент приобретения.
• Обязательным условием большинства производителей, является выполнение монтажа , пуско-наладочных работ , первичного ввода в эксплуатацию, технического ( сервисного ) обслуживание специалистами прошедшими обучение и получившими сертификат ( именной или на организацию ) на предприятиях производителях или в их официальных региональных представительствах. Пример производителей:

Котлы:

Buderus ( Будерус )

Baxi ( Бакси )

Viessmann ( Висман )

De Dietrich ( Де Дитриш )

Bosch ( Бош )

Генераторы:

Generac ( Дженерак )

SDMO ( СДМО )

BRIGGS&STRATTON ( БРИГГС СТРАТТОН ) ( B&S )

MIRKON ENERGY ( Миркон Энерджи )

Вам необходимо обратить свое внимание на то, что, когда вы получаете и оплачиваете свой груз, вы обязаны вместе с курьером проверить соответствует ли комплектация тому, что написано в накладной, внимательно осмотреть изделие, чтобы на нем не было никаких дефектов, то есть должны отсутствовать трещины и царапины, сколы и т.п. Если вы не сделали этого в присутствии курьера, то когда он уедет никакие претензии по вышеперечисленным дефектам не принимаются. 

 
Ваш товар не подлежит гарантийному обслуживанию в следующих случаях:

• Гарантийный талон вы потеряли или приняли его не заполненным;
• Изделие на территории России поставлялось неофициально;
• На товаре обнаружено любое механическое повреждение или он вскрывался;
• Пломбы, проставленные на заводе, нарушены;
• Вы не придерживались условий транспортировки или эксплуатации, или хранения;
• Изделие попало в ремонт к сотрудникам организации, которые не имеют такого права, так как не являются работниками авторизованного сервисного центра;
• Комплектующие к нашему товару использовались не те, которые поставлялись вместе с ним.

Более подробные описания по предоставлению обязательного гарантийного обслуживания, вы найдете в документации, которая будет приложена к приобретенному вами изделию. Также почитать эту информацию вы можете на веб ресурсе производителя данного товара.

Наша компания является 

Авторизованным сервисным центром ( АСЦ ) Baxi ( Бакси ).

Мы обладаем полномочиями производить ремонт и обслуживание котельного оборудования, как в гарантийный, так и в после гарантийный период.

Гарантийное обеспечение своих строительно-монтажных работ мы производим ровно в течении 12 месяцев со дня, когда подписан Акт выполненных работ